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Xbox Live

Sommaire

Page 1
Introduction
Fonctionnalités
Kit de démarrage

Page 2
Connexion
Inscription
Gestion du compte

Page 3
Dépannage et conseils
Le Xbox Live en chiffres
Listes de Gamertags
Liens utiles et sources


Dépannage et conseils

Pour tester votre connexion et sa compatibilité avec le Xbox Live, sans faire les frais de l'achat d'un kit, il suffit d'utiliser un jeu compatible Live, de lancer l'option de jeu en ligne ce qui mettra à jour l'interface de la console. Ensuite, dans le dashboard (le menu de la console), en sélectionnant l'option Xbox Live, il est possible dans les paramètres de tester sa configuration. Cela ne permet pas de jouer sans kit, mais au moins d'essayer la connexion.

Lors de votre connexion au Xbox Live, si vous partagez la connexion avec un ordinateur, pensez à fermer tout programme qui pourrait utiliser de la bande passante de votre connexion. Parmi ces logiciels on trouve les programmes de chat (MSN, ICQ, ...), les navigateurs internet (certaines pages et bandeaux publicitaires se réactualisent chaque 30 secondes sans que l'utilisateur n'ait rien à faire), les programmes de réception de courrier électronique, ainsi que les logiciels de Peer 2 Peer. Pensez vraiment à le faire, cela sera plus agréable pour vous, mais également pour les autres utilisateurs qui ne vous entendront pas avec une voix hachée lors d'une discussion et qui ne vous verront pas voler en travers de l'écran à cause du lag.

Il peut arriver que certains utilisateurs rencontrent des problèmes lors de la connexion initiale au service Xbox Live. Le site officiel Xbox.com met à disposition un support technique en ligne. Celui-ci est découpé en plusieurs pages dont voici les liens principaux :

· Dépannage d'une connexion directe.

· Dépannage d'une connexion par routeur ou hub.

· Dépannage d'une connexion partagée.

· Foire aux questions officielle de dépannage, création et connexion au Xbox Live : FAQ.

· Et enfin, pour ceux qui désirent mettre en place un réseau chez eux : le guide d'installation d'un réseau domestique.

Certains fournisseurs d'accès haut débit ont conclu un accord avec Microsoft concernant le Live. Cela ne signifie pas que les autres providers sont incompatibles, mais simplement que ceux en partenariat proposent généralement un support téléphonique plus adapté en cas de problème. A noter tout de même qu'AOL n'est pas compatible à l'heure actuelle avec le Xbox Live de façon officielle, malgré cela il semble exister un moyen pour contourner le problème. Les services Internet par satellite, RNIS ou connexion à distance (bas débit, par exemple 56 Ko) ne sont pas pris en charge.Voici donc les liens menant à une page explicative avec coordonnées pour les principaux fournisseurs d'accès haut débit :

· Suisse : Bluewin, Sunrise, Cablecom

· France : Wanadoo, Noos

· Belgique : Belgacom, Telenet


En cas de problèmes de connexion non résolus, il est inutile de nous demander de résoudre ces problèmes par email. Ce n'est pas notre travail, et surtout des gens bien mieux qualifiés sont à disposition pour cela : le service de support Xbox. Avant de les contacter, pensez tout de même à lire toutes les faq et pages de dépannage sur le site officiel Xbox. Voici les coordonnées de ce support :

• Suisse : 0800 83 66 67, email : supxbfr@microsoft.com

• France : 0800 91 52 74, email : supxbxfr@microsoft.com

• Belgique : 0800 797 90, email : supxbxfr@microsoft.com

Pour les autres pays, consultez votre manuel livré avec la console.



Le Xbox Live en chiffres

Données de mars 2005 :
· 1 400 000 : le nombre d'abonnés dans le monde.
· 24 : le nombre de pays où le Xbox Live est présent.
· 200 : le nombre de jeux jouables sur le Xbox Live.
· 100 000 000 : c'est le nombre d'heures que les joueurs ont passées sur le Xbox Live à jouer à Halo 2.
· 97 : c'est en minute la durée moyenne d'une session de jeu Halo 2 sur le Xbox Live, soit la durée traditionnelle d'un film au cinéma.

Les grandes dates :
· 31 octobre 2002 : Test grand public du Xbox Live en France, en Allemagne et au UK.
· 15 novembre 2002 : Lancement du Xbox Live aux Etats-Unis, le jour de l'anniversaire du lancement de la Xbox un an auparavant.
· 16 janvier 2003 : Lancement du Xbox Live au Japon.
· 14 mars 2003 : Lancement du Xbox Live au UK, en France,en Allemagne, en Espagne, en Italien en Suède, aux Pays-bas et en Belgique
· 8 octobre 2003 : Lancement du Xbox Live en Australie.
· 30 octobre 2003 : Lancement du Xbox Live au Danemark, en Finlande, en Norvège, en Ireland, en Suisse, en Autriche mais aussi en Corée.
· 29 avril 2004 : Lancement du Xbox Live à Taiwan, Singapour, Hong-Kong et en Nouvelle Zélande.

Combien de personnes s'occupent du Xbox Live ?
Plus de 150 salariés travaillent sur le service Xbox Live (développement produits/services, marketing, développement commercial, etc.) à Redmond, et tout ceux qui travaillent dans la division Xbox sont également impliqués dans le Xbox Live. Ce nombre est plus important si l'on inclut les équipes spécifiques constituées dans chaque pays où le Live est présent. Pour la zone EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique), 24 personnes s'y consacrent.


Listes de Gamertags

Pour ceux désirant jouer en ligne avec des personnes parlant la même langue, ou provenant de la même région, plusieurs sites non-officiels recensent les gamertags. De nombreux autres services sont généralement proposés en plus, tels que la gestion des clans, tournois, et recherche par pays ou jeux. Citons parmi ces sites :

en français : French Connexion, Live Xbox France, Xboxlive.fr

en anglais : Gamertag Database, Teamxbox



Liens utiles

En plus de tous ceux fournis sur cette page, voici quelques liens essentiels concernant le Xbox Live.

Xbox Live : site officiel sur Xbox.com, très fourni, il propose de nombreuses informations et aides.

Live Web : amis en ligne, pour connaître qui parmi votre liste d'amis est en ce moment sur le Live.

Xbox.com : liste des téléchargements déjà disponibles à l'heure actuelle sur le Live.

Vidéos de présentation du Xbox Live sur Xbox TV.

Guide de bienvenue sur Xbox.com expliquant de nombreux aspects du Live

Calendrier Xbox Live : pour ne rien louper des rencontres et matchs sur le Live.

I love Live : l'expérience Xbox Live en vidéo

XSN Sports : Site officiel d'XSN Sports permettant d'organiser et de participer à des tournois sur Xbox Live.

 


Rédaction : Max73, 18.08.02, dernière mise à jour : avril 2005.

Sources : Xbox.com, Xbox Live beta test, Nellymoser, Teamxbox, Hill & Knowlton


 

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